Cancelamento de Cupom Fiscal

OS 730644
Rotina/Tela: Lançamento de Cupom
Versão do executável atual: 3.14.0.80
Mensagem de erro: -
Fez atualização de versão recentemente: Não
Descrição objetiva do problema ou dúvida: Cliente necessita de auxilio para realizar a alteração de um cupom fiscal que foi emitido errado.


Solução:
Levi da Ecossistemas, repassou que fez o cancelamento de cupom fiscal, mas o pedido DAV ainda consta no portal porém não está mais pendente. Questionou se poderia excluir ou deixar no sistema. Eu repassei a ele que pedido DAV não pode excluir devido ao fisco, pois são regras da Sefaz. Cliente entendeu o processo e validou a OS.