segunda-feira, 22 de dezembro de 2014

Erro no Fechamento de Caixa



"AGUARDANDO ACERTO DO RELÓGIO OU
DESBLOQUEIO PELO TECLADO"


Solução: OS 755579

Em consulta a OS anteriores, verifiquei a solução: 

Para desbloquear, é necessário apertar a tecla 'seleção' na impressora por 5 vezes seguidas. Após isto, será necessário desligar e ligar a impressora. Ao ligar a impressora novamente, foi impresso a seguinte mensagem:

"Uma leitura da memoria fiscal será emitida." Se o horário da impressora estiver correto confirme pressionando a tecla seleção uma vez. Caso contrário, desligue o equipamento e avise um credenciado para efetuar o acerto do relógio.

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